近日,市工傷保險服務(wù)中心稽核人員赴宜昌市第二人民醫(yī)院,對工傷保險診療協(xié)議機(jī)構(gòu)進(jìn)行專項(xiàng)稽核并開展對話,進(jìn)一步規(guī)范診療服務(wù)行為,為患者提供溫馨方便的診療服務(wù)。
京山市工傷保險服務(wù)中心成立以來,堅持以患者為中心,定期不定期對協(xié)議機(jī)構(gòu)進(jìn)行稽核,對問題進(jìn)行整改。此次稽核主要從工傷診療目錄規(guī)范、康復(fù)病人特殊材料使用規(guī)范、工傷醫(yī)療計費(fèi)規(guī)范、病歷記錄規(guī)范、工傷醫(yī)療管理規(guī)范等方面進(jìn)行,采取實(shí)地走訪、現(xiàn)場檢查和查看病歷的方式,重點(diǎn)稽核診療行為是否規(guī)范、基金使用是否合理、患者是否滿意,對存在的問題及時整改,并對下一步如何提升診療服務(wù)質(zhì)效進(jìn)行了交流探討。
下一步,市工傷保險服務(wù)中心將及時梳理總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),查缺補(bǔ)漏、完善細(xì)節(jié),做到診療服務(wù)與日常監(jiān)管規(guī)范化、制度化,讓患者滿意。(徐 沛)