“想不到現(xiàn)在只用打一個(gè)電話,就可以辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)?!苯?,正在辦理醫(yī)保業(yè)務(wù)的王先生不禁感嘆道。
據(jù)悉,市醫(yī)保局大力推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)?!闭?wù)服務(wù),通過“一增兩減”的形式,暢通群眾異地就醫(yī)備案渠道,為患者減輕墊付醫(yī)療費(fèi)用壓力,減少往返報(bào)銷奔波。
增加申請(qǐng)方式。在原有窗口受理、網(wǎng)上辦理的基礎(chǔ)上,針對(duì)其他臨時(shí)外出就醫(yī)備案的情況,新增電話備案方式,參保人只需撥打業(yè)務(wù)經(jīng)辦電話,提供身份證號(hào)及住院信息即可辦理,給年老或是不方便網(wǎng)上線下備案的患者帶來了實(shí)實(shí)在在的便捷,讓參保人“足不出戶”也能申請(qǐng)異地就醫(yī)備案。
減少經(jīng)辦流程。制定《市醫(yī)療保障局異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)事項(xiàng)和信息平臺(tái)下沉實(shí)施方案》,規(guī)定異地安置退休人員備案、異地長期居住人員備案、常駐異地工作人員備案實(shí)行承諾制,不需要提供證明材料,簽署個(gè)人承諾書后即可辦理,備案后可在備案地和參保地自由就醫(yī),不受備案限制,并將辦理層級(jí)調(diào)整至鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))一級(jí),方便群眾就近辦理。
減少辦理時(shí)限。針對(duì)群眾在鄂匯辦、湖北政務(wù)網(wǎng)、湖北醫(yī)療保障公眾號(hào)和國家政務(wù)平臺(tái)等渠道申請(qǐng)的異地就醫(yī)備案網(wǎng)辦件,安排專人進(jìn)行監(jiān)控,上班期間做到即辦即審,確保可以在24小時(shí)內(nèi)辦結(jié),切實(shí)縮短辦件時(shí)間。同時(shí),還可以電話、微信和QQ等多方式線上教辦,及時(shí)為群眾答疑解惑。
據(jù)了解,該局今年共辦理異地就醫(yī)備案手續(xù)4324人次,其中線下異地就醫(yī)備案1256人次,網(wǎng)上異地就醫(yī)備案2656人次,電話備案118人次,受理醫(yī)療機(jī)構(gòu)逐級(jí)轉(zhuǎn)診294人次。(易小瑩 田陽)