6月11日下午16時許,京山市突發(fā)12級暴風并伴隨暴雨、冰雹等極端天氣,導致大量車輛及民房受損,人民群眾的財產(chǎn)遭受較大損失。
據(jù)統(tǒng)計,京山市范圍內(nèi)上千戶居民財產(chǎn)受損,極端天氣過后,在我司投保的受災群眾紛紛在第一時間撥打了中國人保95518客戶服務(wù)電話報案。接到報案后,人保財險京山支公司迅速行動,啟動大災應急處理預案,立刻召集外勤所有查勘人員,四輛查勘車分為四組奔赴受災現(xiàn)場,為治安綜合保險民生類項目開通理賠綠色通道,在市政法委綜治辦和各村干部的支持配合下,深入農(nóng)戶家中,逐戶查勘、拍照、核定損失,嚴格遵照“積極、主動、迅速、合理”理賠的八字方針,提供優(yōu)質(zhì)快捷的理賠服務(wù)。截至6月18日,人保財險京山支公司已受理治安綜合保險784件,初步統(tǒng)計估損達50余萬元。目前已查勘完畢,相關(guān)賠付工作正在加急進行中。
2023年,人保財險京山支公司承保社會治安綜合保險431.39萬元,賠付各類自然災害、意外事故及盜搶類案件925筆,累計賠付金額198.56萬元。社會治安綜合保險的推廣發(fā)揮了弱有所扶、災有所助、難有所幫、險有所救的積極作用,有效的維護了人民群眾的生命財產(chǎn)安全,有助于維持社會的和諧穩(wěn)定。人保財險公司認真履行人民保險服務(wù)人民的宗旨,在人民群眾財產(chǎn)遭受損失的第一時間進行賠償,將損失降到最低。切實做到以客戶為中心,做有溫度的人民保險。(人保財險宣)