3月6日，市退役軍人服務(wù)中心用“一站式”服務(wù)溫暖退役士兵返鄉(xiāng)路，通過跨部門協(xié)同創(chuàng)新，將復(fù)雜的報到流程簡化為”一表通辦”，讓退役軍人真切感受到”回家”的溫暖。
市退役軍人服務(wù)中心聯(lián)合市行政審批局、醫(yī)保局、人社局、人武部等6個部門，打破數(shù)據(jù)壁壘，創(chuàng)新推出”六個一”服務(wù)模式：“一窗受理”設(shè)置綜合服務(wù)窗口，實現(xiàn)業(yè)務(wù)通辦；“一表申請”整合12項表單信息，精簡材料70%；“一網(wǎng)通辦”利用湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)平臺，全程線上辦理；“一次辦結(jié)”辦理時限壓縮至0.5個工作日；“一體服務(wù)”配套政策咨詢、就業(yè)指導(dǎo)等增值服務(wù)；“一站反饋”建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤評價機制。
退役士兵孫林鋒在體驗新服務(wù)后感慨地說：“原以為要跑七八個部門，沒想到半天就辦好了所有手續(xù)。”（袁?。?/p>
