7月29日,市人社局聯(lián)合京山農(nóng)商行開展了業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員及網(wǎng)點負責(zé)人社會保障卡快速發(fā)卡業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
培訓(xùn)采取學(xué)習(xí)文件、課件講解和現(xiàn)場答疑的方式，詳細介紹了社?？粗瓶I(yè)務(wù)的具體操作流程及第三代社?？〒Q卡要求。主要圍繞社?？ń?jīng)辦服務(wù)流程及標準，針對即時發(fā)卡、新增辦卡、發(fā)卡照片采集和處理、補換卡、激活啟用、電子社保卡申領(lǐng)、第三代社保卡換卡流程等內(nèi)容進行了詳細講解，并對前期社保卡銀行服務(wù)網(wǎng)點在第三代社?？〒Q發(fā)工作推進過程中存在的問題進行了梳理，反饋了處理措施。通過互動研討、經(jīng)驗交流等多種方式，對存在的問題逐一解決，進一步規(guī)范制卡網(wǎng)點的經(jīng)辦流程和服務(wù)標準。
據(jù)了解，市人社局已逐步將社會保障卡業(yè)務(wù)前移到各合作銀行業(yè)務(wù)網(wǎng)點經(jīng)辦。今年以來，各合作銀行在我市新增13個制卡網(wǎng)點，設(shè)備已全部調(diào)試到位，均可正常受理社?？I(yè)務(wù)。通過運用合作銀行網(wǎng)點多的服務(wù)優(yōu)勢，借力賦能，有效解決了社?？ǚ?wù)最后一公里的問題，為廣大辦事群眾辦理業(yè)務(wù)提供了便利，實現(xiàn)社會保障卡業(yè)務(wù)就近辦理、一次辦好。（胡琪）
