6月27日,京山市“水電氣”共享營業(yè)廳正式掛牌運行。當天,全城首批3個共享營業(yè)廳同時上線,實現(xiàn)城區(qū)范圍內(nèi),用戶在市內(nèi)任意一個“水電氣”共享營業(yè)廳即可同時咨詢辦理用水、用電、用氣相關(guān)業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,在共享營業(yè)廳用戶僅需提交“一份資料”,窗口服務(wù)人員提供全流程幫辦代辦“套餐式”服務(wù),即可線下聯(lián)辦水電氣三家業(yè)務(wù),安排專員對接相關(guān)專營企業(yè)確保用戶“事事有回應(yīng)、件件有著落、凡事有交代”。在提供報裝業(yè)務(wù)的同時,“水電氣”共享營業(yè)廳還可提供“水電氣”的查詢、繳費等服務(wù),真正實現(xiàn)為用戶提供“進一家門,辦多家事”的聯(lián)合服務(wù)模式,切實讓用戶享受到改革的便利。
“水電氣”共享營業(yè)廳徹底解決了水電氣報裝業(yè)務(wù)分頭申請、資料重復(fù)提交等問題,實現(xiàn)業(yè)務(wù)一窗通辦、一站式服務(wù),大大方便了企業(yè)和群眾,真正實現(xiàn)了“最多跑一次”的服務(wù)宗旨,為優(yōu)化營商環(huán)境創(chuàng)造更加有利的條件。
下一步,市住建局將加快推進公共服務(wù)聯(lián)合效能,不斷完善聯(lián)辦業(yè)務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)舉措,擴大網(wǎng)點數(shù)量,切實提升群眾和企業(yè)在辦理公共事業(yè)服務(wù)時的便利感和獲得感,全面打造優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公共服務(wù)營商環(huán)境。
(陳加強 馮茜)