眼下正是血桃成熟時(shí)節(jié)，市民石女士一時(shí)興起，于街頭小販處購(gòu)買了一袋4斤血桃?；氐郊?，用自己的秤一稱，重量卻才剛好過(guò)3斤。莫名被坑，豈可罷休？石女士返回小販處，補(bǔ)足了斤兩。
雖然挽回了損失，但“缺斤少兩”的背后，小處看是少了商品克重，大處看則是少了商家誠(chéng)信，影響的更是整個(gè)社會(huì)誠(chéng)信的體系。值得關(guān)注的是，“缺斤少兩”并非個(gè)案，有些商家視顧客的年齡、社會(huì)經(jīng)驗(yàn)等選擇性克扣斤兩。被宰顧客由于取證難、維權(quán)成本高等因素，大多只能無(wú)奈“認(rèn)栽”。
小攤小販的煙火氣，本應(yīng)是城市最溫暖的底色，然而若因某些“鬼秤”存在，這人間煙火里的信任便會(huì)在克扣中流失。治理缺斤少兩亂象，不僅要靠道德呼喚發(fā)揮作用，也亟需監(jiān)管利劍高懸，以嚴(yán)管之“猛藥”去維護(hù)市場(chǎng)誠(chéng)信之根本。
必須大幅提高違法成本。對(duì)查實(shí)的缺斤少兩行為，處罰標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)從“罰酒三杯”躍升至“傷筋動(dòng)骨”——除沒(méi)收非法所得、頂格罰款外，更應(yīng)依據(jù)《計(jì)量法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，按經(jīng)營(yíng)額數(shù)倍重罰，情節(jié)惡劣者吊銷執(zhí)照，列入嚴(yán)重失信主體名單，使其“一處失信，處處受限”。
必須大力暢通維權(quán)渠道。在集貿(mào)市場(chǎng)、夜市顯著位置設(shè)置公平復(fù)秤臺(tái)，配備經(jīng)過(guò)檢測(cè)的標(biāo)準(zhǔn)秤。簡(jiǎn)化優(yōu)化投訴舉報(bào)流程，推廣手機(jī)APP一鍵投訴、現(xiàn)場(chǎng)掃碼投訴，確保“有訴必應(yīng)、查實(shí)必究”。另外還要落實(shí)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度，激發(fā)消費(fèi)者監(jiān)督積極性。
秤砣雖小，稱量的是良心，更是公義。唯有以最嚴(yán)密的制度、最高效的監(jiān)管、最公正的懲處，我們才能共同守護(hù)這人間煙火中最珍貴的信任溫度——讓秤砣稱物，更稱心。
（石文芳）
