“我在市場監(jiān)管執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)了解到安全帽和燃?xì)庠罹叩壬唐焚|(zhì)量辨別知識。”“我了解到市場監(jiān)管消費(fèi)維權(quán)相關(guān)知識,以后維權(quán)更有底氣!”10月11日,京山市市場監(jiān)管局執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)人頭攢動,20多名群眾現(xiàn)場體驗(yàn)了市場監(jiān)管執(zhí)法流程后頗有感觸。
在市場監(jiān)管局機(jī)關(guān)一樓大廳,市場監(jiān)管執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)幾個大字和眾多版板內(nèi)容映入眼簾,體驗(yàn)區(qū)分為機(jī)構(gòu)沿革、職能職責(zé)、執(zhí)法流程、執(zhí)法依據(jù)、執(zhí)法效果、辨?zhèn)巫R假和經(jīng)典案例等七大功能板塊,采用文字說明、圖片說明、視頻演示、實(shí)物展示的方式向公眾開放。體驗(yàn)區(qū)緊鄰一樓12315投訴舉報中心和黨建品牌創(chuàng)建工作室,方便投訴舉報人員和辦事群眾就近現(xiàn)場學(xué)習(xí)體驗(yàn)。
該局局長謝經(jīng)勇介紹:“建設(shè)執(zhí)法體驗(yàn)區(qū),就是針對‘市場監(jiān)管局的職責(zé)是什么?’‘怎樣開展日常監(jiān)管和執(zhí)法活動?’等問題闡釋疑惑,通過開展現(xiàn)場體驗(yàn)活動,讓廣大人民群眾認(rèn)識、理解、支持市場監(jiān)管工作?!?/span>
該局將執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)作為延伸服務(wù)鏈條的重要環(huán)節(jié),與“黨建引領(lǐng)隊(duì)建,守護(hù)消費(fèi)安全”品牌創(chuàng)建、“紅紐帶”黨建志愿服務(wù)站、科普教育有機(jī)融合。截止目前,執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)已接待體驗(yàn)人員5000余人次,受到社會各界的廣泛好評。
下一步,該局將以“組織觀摩、聽取評價、整改提高”模式深化執(zhí)法體驗(yàn)活動,除邀請人大代表政協(xié)委員、學(xué)校學(xué)生、消費(fèi)者、市場主體打卡執(zhí)法體驗(yàn)區(qū)外,還將以現(xiàn)場觀摩監(jiān)管執(zhí)法、參與處理消費(fèi)糾紛等形式,讓群眾零距離感受市場監(jiān)管執(zhí)法工作,聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作作風(fēng),提升監(jiān)管執(zhí)法的良好形象。(劉義)