“自從用了‘碼上行’這個小程序后，連我家電視沒信號這樣的小事兒，只要在平臺上一反映，立馬就有人上門服務?！彼魏渔?zhèn)芭蕉寺村左某開心地說。
為及時傾聽了解群眾心聲，推動解決群眾急難愁盼問題，暢通群眾信訪渠道，從5月9日起，宋河鎮(zhèn)在轄區(qū)開展“碼上行”宣傳活動。
宣傳過程中，工作人員通過微信QQ群、LED顯示屏、橫幅、發(fā)放宣傳單、張貼“碼上行”海報等方式做到線上線下全覆蓋，提高了群眾對“碼上行”和信訪工作的知曉率和參與率。同時，向群眾普及信訪工作條例等相關政策法規(guī)。
據悉，開通“碼上行”后，該鎮(zhèn)陸續(xù)收到諸如小區(qū)停水、路燈不亮、井蓋破損、樹木因風雨折斷等事關人民群眾切身利益的訴求，這些問題迅速得到了相關部門的回應和解決，真正實現“信息多跑路，群眾少跑腿”的效果。（陳魏楷）
