8月23日,新市街道青年路社區(qū)幫助居民解決漏水問(wèn)題。
近日,社區(qū)接到城東小區(qū)居民反映,樓上衛(wèi)生間的水管一直漏水,導(dǎo)致自家衛(wèi)生間和靠著衛(wèi)生間那面墻被水滲透,希望社區(qū)幫忙協(xié)調(diào)此事。
社區(qū)工作人員帶領(lǐng)民警和網(wǎng)格員入戶走訪,了解情況后拍照取證,立馬聯(lián)系維修師傅上門查看,確定是樓上的房子漏水。經(jīng)過(guò)社區(qū)與雙方溝通,了解到樓上居民的生活困難,經(jīng)雙方協(xié)商,由樓下居民出資幫樓上居民把水管維修好,樓下居民產(chǎn)生的損失自己承擔(dān)。經(jīng)過(guò)維修師傅2個(gè)多小時(shí)的維修,水管漏水問(wèn)題得到圓滿解決。
“感謝社區(qū)工作人員為我們服務(wù),幾十年的小區(qū)現(xiàn)在這么舒服,第一個(gè)要感謝社區(qū)關(guān)心。尤其是幫助協(xié)調(diào)這次居民家衛(wèi)生間漏水的事情,真是解決了我們老百姓的后顧之憂!”城東小區(qū)一樓的譚大爺說(shuō)道。
青年路社區(qū)表示:“社區(qū)將一如既往以群眾需求為導(dǎo)向,以群眾滿意度為衡量標(biāo)準(zhǔn),破解民生難題,提升群眾幸福感與滿意度?!?/span>
(袁丹 常婷 吳子豪)