“沒(méi)想到這么方便!不到半小時(shí)就完成了異地就醫(yī)備案,解決了我們的燃眉之急!”近日,錢場(chǎng)鎮(zhèn)居民王先生在成功辦理異地就醫(yī)備案后,對(duì)高效便捷的政務(wù)服務(wù)連連稱贊。
據(jù)悉,王先生自2017年起便參加京山居民醫(yī)保,今年6月,長(zhǎng)期在外經(jīng)商的王先生突發(fā)疾病需緊急在外地住院治療,家屬焦急萬(wàn)分,不知該如何使用醫(yī)保。6月17日,王先生撥通了市政務(wù)服務(wù)中心醫(yī)保窗口的咨詢電話。工作人員了解具體情況后,當(dāng)即告知其可通過(guò)線上辦理“異地長(zhǎng)期居住人員備案”。隨后,工作人員詳細(xì)指導(dǎo)操作,王先生的異地長(zhǎng)期居住人員備案申請(qǐng)快速通過(guò)審核并即時(shí)生效,全程耗時(shí)不到半小時(shí)。
這一暖心服務(wù)是京山大力推進(jìn)異地事項(xiàng)“跨域通辦”的生動(dòng)縮影。近年來(lái),京山在市政務(wù)服務(wù)中心設(shè)立“跨域通辦”窗口,實(shí)行“全程網(wǎng)辦”“異地代收代辦”“多地聯(lián)辦”等多元化服務(wù)模式,打破地域限制,實(shí)現(xiàn)同一事項(xiàng)異地“無(wú)差別受理、同標(biāo)準(zhǔn)辦理”。
目前,京山已全面貫徹落實(shí)全省通辦事項(xiàng)清單1000項(xiàng)。2025年以來(lái),醫(yī)保、公積金、戶籍、出入境、人社等高頻領(lǐng)域已累計(jì)受理跨域業(yè)務(wù)6400余件。無(wú)論是身在異鄉(xiāng)突發(fā)狀況急需辦理業(yè)務(wù)的群眾,還是因地域阻隔不便辦事的群眾,都能在京山“跨域通辦”服務(wù)的助力下,享受到高效、便捷、暖心的政務(wù)服務(wù)。
下一步,京山將不斷優(yōu)化“跨域通辦”服務(wù)舉措,提升服務(wù)質(zhì)效,讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿,為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)力。(張茜)