湖北日報全媒記者嚴(yán)芳婷
今年以來，武漢市扎實開展深入貫徹中央八項規(guī)定精神學(xué)習(xí)教育，以“學(xué)”鑄魂、以“查”促改、以“干”立身，將作風(fēng)建設(shè)要求融入服務(wù)群眾的每一個環(huán)節(jié)。
全市各級黨組織和廣大黨員干部緊扣為民、務(wù)實、清廉原則，把學(xué)習(xí)成效轉(zhuǎn)化為聽民聲、解民憂、辦實事的具體行動，以“釘釘子”精神破除形式主義、官僚主義，用實打?qū)嵉呐e措踐行以人民為中心的發(fā)展思想。
一樁樁實事辦到了群眾心坎上，干部作風(fēng)持續(xù)向好，群眾獲得感不斷提升，黨群干群關(guān)系更加密切。
俯身辦實事
干部化身“修路急先鋒”
7月12日，武漢江岸新山姆會員店已開業(yè)一個多月，每日迎接絡(luò)繹不絕的客流。望著有序車流沿嶄新瀝青路匯入門店，江岸區(qū)商務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人終于舒了口氣。
開業(yè)籌備僅剩兩月時，難題接踵而至?！叭h(huán)線到店的‘最后一公里’卡住了！”開業(yè)籌備會上，江岸區(qū)商務(wù)局專班負(fù)責(zé)人指著地圖強調(diào)。以往，此類基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)需層層報批，耗時長。此次，黨員干部直奔現(xiàn)場攻堅：聯(lián)合交管部門精準(zhǔn)測算車流、協(xié)調(diào)相關(guān)職能部門加急審批，最終趕在開業(yè)前打通了三環(huán)線青松路匝道。
匝道的開通，使得車輛得以從三環(huán)線直接駛?cè)肷侥窌T店，無需繞行。當(dāng)首批顧客經(jīng)新匝道順暢抵達(dá)賣場時，項目負(fù)責(zé)人感慨：“政府跑出了比企業(yè)更急的‘加速度’！”
“企業(yè)痛點就是攻堅起點”。當(dāng)山姆店反映開業(yè)用工緊張，江岸區(qū)商務(wù)局迅速協(xié)調(diào)人社部門，組織專場招聘會，成功為企業(yè)招募員工500余名。
從群眾期盼處發(fā)力，從問題根源處解決。作風(fēng)建設(shè)成果，最終要體現(xiàn)在為群眾辦了多少實事、解了多少難題。學(xué)習(xí)教育開展以來，武漢市持續(xù)深化“英雄城市·先鋒有我”活動，組織黨員干部助企惠民辦實事，深入基層在一線開展問題大梳理、難題大排查，推動解決群眾和市場主體反映強烈的突出問題。
針對“醫(yī)療物資陸運”堵點問題，硚口區(qū)相關(guān)部門主動領(lǐng)題，鏈接低空經(jīng)濟資源，積極搭建平臺促進(jìn)武漢血液中心與順豐豐翼的合作。最終，成功開辟武漢血液中心至亞心醫(yī)院的無人機跨區(qū)低空運輸血液制品新通道，將運輸時間從90分鐘大幅壓縮至19分鐘，為城市救援提速增效。
“解決問題要觸及根本，讓群眾長久受益?！背~口區(qū)委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“從解決一個訴求到破解一類難題，我們將不斷把群眾的‘需求清單’轉(zhuǎn)化為‘滿意答卷’，讓長效惠民成為作風(fēng)建設(shè)最堅實的注腳?！?/p>
敞門聽訴求
樓宇暑托班讓雙職工家長安心
7月7日，暑熱正盛，江漢區(qū)常青街道詹家墩社區(qū)CAAD財富中心12樓卻童聲笑語，樓宇“愛心托管班”開班了，40余名職工子女有了安心去處。
11歲的陳璟瑜父母是樓內(nèi)企業(yè)員工，曾為孩子暑假“無處安放”急得團團轉(zhuǎn)：“老人身體不好，外面托管又貴又不放心?！睒怯钔泄馨嘧屗麄冮L舒一口氣：“工作地托管，安全又免費，解決了雙職工家庭的大難題?！?/p>
今年，常青街道詹家墩社區(qū)組建樓宇服務(wù)突擊隊，走訪樓宇內(nèi)60多家企業(yè)，發(fā)現(xiàn)“假期帶娃難”竟占企業(yè)訴求的45%。
街道黨工委迅速牽頭，聯(lián)合社區(qū)、樓宇企業(yè)召開3次黨建聯(lián)席會，議定落地樓宇暑期托管項目。
街道干部協(xié)調(diào)樓宇騰出300平方米活動場地；團區(qū)委統(tǒng)籌教學(xué)資源、青年志愿者，科普、閱讀、手工等課程迅速到位；轄區(qū)企業(yè)捐贈設(shè)備書籍，白領(lǐng)黨員組建服務(wù)隊保障管理，物業(yè)精心打造學(xué)習(xí)活動空間。
學(xué)習(xí)教育開展以來，各單位堅持敞開大門，既邁開腿“走出去”，敲開單元門與居民嘮家常；又敞開心扉“請進(jìn)來”，接受監(jiān)督，于“牢騷話”里挖真問題，在“家常話”中尋實招數(shù)。
青山區(qū)工人村街道干部走訪中聽到居民“吐槽”社區(qū)“好味到大食堂”菜品少、環(huán)境一般?！疤焯烨瞄T組”隨即入戶400余家梳理9條核心訴求，社區(qū)引入社會資本改造升級，設(shè)立每周意見箱?！安似范嗔?，環(huán)境好了，十幾塊吃得舒心！”居民劉桂華豎起大拇指。
“開門”敞開的不僅是空間，更是傾聽民意、解決問題的決心。青宜居社區(qū)副書記蘇曉薈說：“敞開大門聽民聲，請群眾直指作風(fēng)頑疾、點破關(guān)鍵堵點，把問題擺到桌面上，不回避、不遮掩?！?/p>
換位查短板
學(xué)生用餐安全“云監(jiān)工”
清晨五點半，武漢金銀湖高中的食堂內(nèi)，青椒、豬肉、糧油在掃碼槍下“嘀嘀”跳躍，高清鏡頭實時捕捉畫面，所有數(shù)據(jù)匯入“數(shù)字食堂”監(jiān)管平臺?！耙郧笆謱憜螕?jù)像打仗，現(xiàn)在數(shù)據(jù)自己長腿跑！”金銀湖高中總務(wù)處干事肖颯盯著屏幕感嘆。
這一幕，正是武漢市900多所中小學(xué)后廚的新日常。今年2月，武漢市建成中小學(xué)“數(shù)字食堂”監(jiān)管平臺，用消費、食材、財務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶等“1+5”管理系統(tǒng)架構(gòu)織就一張智慧透明網(wǎng)：刷臉取餐、指尖查賬、臨期預(yù)警、問題溯源，實現(xiàn)從食材溯源到師生用餐的全鏈條閉環(huán)管理。
金銀湖高中廚師長舉著手機笑呵呵地說：“洗菜、切菜、烹飪等后廚操作畫面，在食堂大廳的液晶屏上看得一清二楚。教師、學(xué)生和家長都能通過這塊大屏幕隨時‘云監(jiān)工’?！?/p>
要有效查擺問題，換位思考是關(guān)鍵。從群眾的角度設(shè)身處地去感受，才能精準(zhǔn)發(fā)現(xiàn)問題?！凹议L的每一份顧慮，都是我們改進(jìn)工作的行動號令?！蔽錆h市教育局相關(guān)負(fù)責(zé)人態(tài)度堅定地表示。
學(xué)習(xí)教育開展以來，武漢各區(qū)各單位一體推進(jìn)學(xué)查改，教育引導(dǎo)廣大黨員干部深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會習(xí)近平總書記關(guān)于加強黨的作風(fēng)建設(shè)的重要論述，進(jìn)一步加深與群眾的情感紐帶，精準(zhǔn)把握群眾需求，從群眾視角審視自身工作，狠抓問題查擺與整改落實。
蔡甸區(qū)人民法院搭建“三調(diào)聯(lián)動平臺”，選派三個審判團隊在區(qū)級綜治中心開展指導(dǎo)調(diào)解、訴調(diào)對接、司法確認(rèn)等工作。聯(lián)合25家調(diào)解組織、聘98名特邀調(diào)解員，設(shè)專業(yè)調(diào)解室，成功委托先行調(diào)解300件、訴中調(diào)解548件。
