民生無小事，枝葉總關(guān)情。聚焦解決出行難、停車難、買菜難、二次供水難等群眾急難愁盼問題，打通“斷頭路”29條，新增小區(qū)停車位1.5萬個(gè)，改造（新增）農(nóng)貿(mào)市場25家，改造二次供水設(shè)施72處、老舊供水管網(wǎng)96.5公里、惠及30萬居民……一組組數(shù)據(jù)顯示，我市各級黨組織在實(shí)處見真章、在一線抓落實(shí)，切實(shí)把“問題清單”變成群眾“滿意清單”。
自學(xué)習(xí)教育啟動(dòng)以來，我市各級黨組織教育引導(dǎo)廣大黨員、干部堅(jiān)持問計(jì)于民、問需于民，下沉一線傾聽群眾呼聲，聚焦事關(guān)群眾切身利益的大小事，以奮斗實(shí)績贏得群眾口碑，在辦實(shí)事解難題中彰顯學(xué)習(xí)教育成效。
在看變化得實(shí)惠中拓展破解難題的“廣度”
“門口的道路平整寬敞了，環(huán)境也整潔干凈了”“自來水管網(wǎng)得到改造，水壓不穩(wěn)供水不足的問題再也不見了”……學(xué)習(xí)教育開展以來，我市各地各單位注重學(xué)用轉(zhuǎn)化，堅(jiān)持“基層至上、群眾第一”，將群眾的“需求清單”變成“幸福清單”。
暑期來臨，陽新縣興國鎮(zhèn)林峰社區(qū)的便民大廳內(nèi)熱鬧不已。社區(qū)把便民大廳三分之一的空間改造為“共享空間”，用于開展親子閱讀、手工活動(dòng)。林峰社區(qū)黨委書記吳莉說，學(xué)習(xí)教育開展以來，社區(qū)黨委以院落黨建引領(lǐng)社區(qū)新變革，引領(lǐng)社區(qū)黨員和干部在所居住的網(wǎng)格小區(qū)“亮身份、亮承諾、亮作為”，共同參與處理社區(qū)事務(wù)，群眾的滿意度顯著提高。
近日，黃石港區(qū)青山湖老市委小區(qū)的居民對家門口污水管網(wǎng)排口的整治拍手叫好。青山湖老市委小區(qū)沿線有4個(gè)雨水污水排口，因其上游小區(qū)存在雨污管網(wǎng)混接問題，排口被長期封堵。市城管委結(jié)合長江入河排污口整治銷號“回頭看”專項(xiàng)督導(dǎo)行動(dòng)工作，指導(dǎo)黃石港區(qū)將4個(gè)排口納入2025年污水管網(wǎng)整治超長期國債項(xiàng)目，實(shí)施源頭雨污分流改造，新改建管網(wǎng)0.3公里，修復(fù)病害點(diǎn)位49個(gè)，4個(gè)雨水排口恢復(fù)了排漬防澇功能。
堅(jiān)持回應(yīng)關(guān)切，問需于民，讓“民生”跟著“民聲”走。市住房和城市更新局圍繞“基礎(chǔ)達(dá)標(biāo)+服務(wù)星級”標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)運(yùn)營主體對19個(gè)規(guī)模以上公租房小區(qū)進(jìn)行全面評估，制定三年行動(dòng)方案，按照“一區(qū)一策”，實(shí)施“啟動(dòng)—完善—提升”惠民工程。針對以吳家灣小區(qū)為代表的一批設(shè)施老舊的小區(qū)，主動(dòng)爭取地方專項(xiàng)資金1250萬元，增設(shè)黨群活動(dòng)中心、加壓水泵房、共享花園等設(shè)施，改善居住環(huán)境。
在一體推進(jìn)“學(xué)查改”中提升攻堅(jiān)克難的“力度”
“如今我們再也不用看天吃水了！”6月27日，在開發(fā)區(qū)·鐵山區(qū)太子鎮(zhèn)筠嶺村夏清灣，新挖的深水井里涌出清澈甘甜的山泉水，并通過千余米的輸水管道，流入到全灣家家戶戶，村民們喜笑顏開。
這是我市圍繞群眾關(guān)切，深入查擺自身作風(fēng)問題，將學(xué)習(xí)教育成果轉(zhuǎn)化為優(yōu)化辦事流程、破解民生難題的實(shí)際行動(dòng)。
問題必須“查得細(xì)”才能“改得實(shí)”。黃石各級各部門綜合運(yùn)用紀(jì)檢監(jiān)察、巡視巡察、審計(jì)監(jiān)督等途徑，對照“2個(gè)問題清單”，逐一“過篩子”，全面查找突出問題。市委常委同志分別聯(lián)系指導(dǎo)1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）學(xué)習(xí)教育，通過調(diào)研指導(dǎo)、召開座談會等，深入基層收集建議72條，現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決33個(gè)，反饋市直部門一體納入整改39個(gè)。
西塞山區(qū)牧羊湖街道通過公布黨員干部電話、發(fā)放征求意見表、走訪座談等方式，多渠道征求黨員、群眾、企業(yè)意見21條，實(shí)實(shí)在在解決了一批急難愁盼問題。
市委黨校組織青干班學(xué)員召開專題黨性分析會，從政治站位、工作作風(fēng)、廉潔自律等方面進(jìn)行深刻剖析，刀刃向內(nèi)查擺自身問題。
學(xué)習(xí)教育開展以來，黃石市各基層黨組織依托“三會一課”、支部主題黨日等載體，組織黨員、干部特別是年輕干部采取自我檢查、聽取意見、談心談話等方式相互點(diǎn)不足、集體議差距，鄉(xiāng)科級以上年輕干部查擺問題2600余個(gè)，列出崗位風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)1800余個(gè)，切實(shí)抓早抓小、防微杜漸。
在心貼心面對面中彰顯服務(wù)群眾的“溫度”
群眾關(guān)切處，就是工作出發(fā)點(diǎn)。全市各級黨員干部以身作則，帶頭踐行“一線工作法”，一線傾聽群眾呼聲，一線解決難題，真正把群眾“盼的事”變成手中“干的事”。
“多虧了黃石市人社局和社區(qū)的幫助，現(xiàn)在我母親每天下樓曬太陽方便多了！”黃石港區(qū)天方社區(qū)居民張婆婆感慨道。該社區(qū)港發(fā)樓小區(qū)是典型的老舊小區(qū)，住戶中老年人占比超六成，“爬樓難”問題長期困擾居民生活。天方社區(qū)在日常走訪中收集到居民訴求后，第一時(shí)間聯(lián)動(dòng)市人社局，將電梯加裝列為重點(diǎn)民生項(xiàng)目，協(xié)調(diào)解決管線遷移、施工時(shí)間安排等矛盾，在多方共同努力下，歷時(shí)3個(gè)月，港發(fā)樓小區(qū)電梯順利落成啟用。
大冶市在全省率先建立“一站式”企業(yè)服務(wù)中心。該中心創(chuàng)新構(gòu)建“1+1+N”服務(wù)模式，即1個(gè)服務(wù)總臺統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、1個(gè)網(wǎng)服平臺集成辦理、N個(gè)專項(xiàng)增值服務(wù)工作室協(xié)同發(fā)力。目前已設(shè)置金融、法治、人才、科創(chuàng)等7個(gè)增值服務(wù)工作室，形成從企業(yè)開辦、生產(chǎn)經(jīng)營到注銷退出的“全鏈條、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化”服務(wù)矩陣。該中心自成立以來，累計(jì)受理業(yè)務(wù)1.87萬件，辦結(jié)率達(dá)99.85%，辦理時(shí)效同比提速80%，滿意度高達(dá)99.99%，成為轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化營商環(huán)境的標(biāo)志性成果，真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門，辦好全部事”。
西塞山區(qū)工業(yè)園區(qū)（河口鎮(zhèn)）組織開展“代表有約9號見”，圍繞生活用水、失地農(nóng)民保險(xiǎn)等民生問題開展深入交流，收集意見建議75條，現(xiàn)場答復(fù)32條。
辦好民生實(shí)事，一頭連著宏觀大局，一頭連著萬家燈火。全市黨員干部將深入踐行“四下基層”工作制度，在基層一線發(fā)現(xiàn)問題、化解矛盾、推進(jìn)工作，在學(xué)習(xí)教育中深學(xué)、細(xì)照、篤行，以更強(qiáng)擔(dān)當(dāng)、更實(shí)舉措、更硬作風(fēng)，積極投身湖北加快建成中部地區(qū)崛起重要戰(zhàn)略支點(diǎn)的火熱實(shí)踐，不斷把人民群眾對美好生活的向往變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。（記者 石教煉）
