“要不是你們幫我想辦法，我這次又得多跑一趟了。3月28日，曹武鎮(zhèn)退役軍人龔德文順利辦完了退役軍人建檔立卡的全部手續(xù)，離開曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站時，他緊緊握著工作人員的手感激地說。
龔德文是曹武鎮(zhèn)墩子河村人，該村距離曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站有30多里。他曾參加對越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，是一名參戰(zhàn)退役人員，現在農閑到城區(qū)帶孫子，農忙回家務農。近日，接到曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站關于辦理退役軍人建檔立卡的通知后，于是趕緊張羅著回家。他回家途中來到鎮(zhèn)退役軍人服務站辦理建檔立卡時，才發(fā)現戶口本忘了帶。得知這一情況，鎮(zhèn)退役軍人服務站工作人員聯系派出所戶籍民警。通過民警在公安系統(tǒng)查詢，現場幫他打印了嶄新的戶口簿主頁和個人頁，順利完成了相關手續(xù)。
為了方便服務對象，曹武鎮(zhèn)退役軍人服務站與曹武派出所推出了為退役老兵打印戶口簿的便捷服務。退伍證件遺失了，工作人員充分利用已有的退役軍人信息采集資料或退役軍人“一人一檔”資料，及時出具真實完整的退役軍人身份證明材料；在外回家不方便，工作人員通過微信聯系，讓服務對象通過手機拍照上傳身份證、戶口簿、退伍證和本人照片，委托家屬代辦建檔立卡。通過優(yōu)化辦理流程，既提升了辦事效率，又方便了服務對象。（鄧鎖平）
